Asesoría Legal en Ciberdelitos
Acompañamiento legal integral para empresas y personas que han sido víctimas de hackeo, robo de datos o cualquier ataque informático en Colombia.
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Cuando una empresa o persona es víctima de un ciberataque, la respuesta legal inmediata es tan crítica como la respuesta técnica. La Ley 1273 de 2009 tipifica los delitos informáticos en Colombia y establece el marco penal para perseguir a los responsables, mientras que la Ley 1581 de 2012 de protección de datos impone obligaciones de notificación y respuesta ante incidentes que comprometan información personal. En Legal Diligence Medellín ofrecemos asesoría legal especializada que cubre ambos frentes: la persecución penal del atacante y el cumplimiento regulatorio de la víctima.
Nuestro servicio de asesoría legal en ciberdelitos abarca todo el ciclo del incidente: desde la respuesta inmediata y la preservación de evidencia digital con cadena de custodia válida para el proceso penal, pasando por la denuncia ante la Fiscalía General de la Nación, el CAI Virtual de la Policía Nacional y el CSIRT (Equipo de Respuesta a Incidentes de Seguridad Informática), hasta la representación en el proceso penal como parte civil y la gestión de reclamaciones ante aseguradoras por pólizas de ciberriesgo.
Entendemos que un ciberataque genera consecuencias que van más allá del daño técnico inmediato: pérdida de información confidencial, interrupción de operaciones, daño reputacional, exposición regulatoria y posibles demandas de terceros afectados. Nuestro equipo coordina la respuesta legal con los equipos técnicos de la empresa, los peritos informáticos forenses y las autoridades, asegurando que cada acción proteja los intereses legales del cliente y construya un caso sólido para obtener justicia y reparación.
Problemas que Resolvemos
Hackeo de sistemas empresariales
Su empresa fue víctima de un acceso no autorizado a sus sistemas informáticos que comprometió información confidencial, datos de clientes o propiedad intelectual. Necesita respuesta legal inmediata para preservar evidencia, cumplir con obligaciones regulatorias y denunciar ante la Fiscalía.
Robo de datos y obligación de notificación
Un ciberataque expuso datos personales de sus clientes o empleados. La Ley 1581 de 2012 le obliga a notificar a los titulares afectados y posiblemente a la SIC. Necesita asesoría legal para manejar la notificación y minimizar la exposición a sanciones y demandas.
Reclamación de seguro de ciberriesgo
Tiene una póliza de ciberriesgo y necesita asesoría legal para gestionar la reclamación ante la aseguradora, asegurando que la documentación del incidente cumpla con los requisitos de la póliza y maximizando la cobertura.
Demanda civil por daños derivados del ciberataque
Terceros afectados por el ciberataque (clientes, proveedores, socios) amenazan con demandar a su empresa por los daños causados por la filtración de datos o la interrupción del servicio. Necesita defensa legal y estrategia de contención.
Nuestro Enfoque
Respuesta Legal Inmediata al Incidente
Activamos un protocolo de respuesta legal que incluye: preservación de evidencia digital con cadena de custodia, evaluación de obligaciones regulatorias de notificación, coordinación con el equipo técnico para contener el incidente y asesoría sobre comunicaciones internas y externas para proteger la posición legal de la empresa.
Denuncia Penal y Seguimiento Investigativo
Presentamos la denuncia penal ante la Fiscalía por los delitos informáticos aplicables (Ley 1273/2009), reportamos ante el CAI Virtual y el CSIRT, y hacemos seguimiento activo de la investigación. Nos constituimos como parte civil para representar activamente los intereses de la víctima en el proceso penal.
Gestión de Consecuencias y Reclamaciones
Gestionamos las reclamaciones ante aseguradoras por pólizas de ciberriesgo, atendemos las obligaciones de notificación ante la SIC y los titulares de datos afectados, y defendemos a la empresa frente a posibles demandas civiles de terceros, buscando siempre la reparación integral de los daños sufridos.
Preguntas Frecuentes
No apague ni formatee los equipos afectados, ya que destruiría evidencia. Contenga el incidente aislando los sistemas comprometidos. Documente todo con capturas de pantalla y registros. Contacte simultáneamente a su equipo técnico de seguridad y a un abogado especializado. No negocie con los atacantes sin asesoría legal.
La denuncia penal se presenta ante la Fiscalía General de la Nación. Adicionalmente, puede reportar al CAI Virtual de la Policía Nacional (caivirtual.policia.gov.co), al CSIRT del MinTIC y, si hay datos personales comprometidos, notificar a la SIC. El GAULA interviene si hay extorsión asociada (ransomware).
Sí. Si el incidente compromete datos personales, la Ley 1581 de 2012 y la regulación de la SIC obligan a notificar a los titulares afectados sobre el alcance de la filtración y las medidas adoptadas. El incumplimiento de esta obligación puede generar sanciones adicionales por parte de la SIC.
La mayoría de pólizas de ciberriesgo cubren gastos de respuesta a incidentes, incluyendo honorarios legales, forenses informáticos, notificación a afectados y gestión de crisis reputacional. Sin embargo, la cobertura específica depende de los términos de su póliza. Es fundamental que la gestión del incidente se documente conforme a los requisitos de la aseguradora para no perder la cobertura.
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