Política de Manejo de Datos Personales
Diseño e implementación de políticas de tratamiento de datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y las exigencias de la Superintendencia de Industria y Comercio.
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La Ley 1581 de 2012 (Ley de Habeas Data) y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013 establecen que toda persona natural o jurídica que recopile, almacene, use o circule datos personales debe contar con una política de tratamiento de datos clara, accesible y conforme a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad. La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es la autoridad encargada de vigilar el cumplimiento de esta normativa y puede imponer multas de hasta 2.000 SMLMV por infracciones.
En Legal Diligence Medellín ayudamos a empresas de todos los tamaños a cumplir con la normativa de protección de datos personales colombiana. Nuestro servicio incluye la elaboración de políticas de tratamiento de datos, avisos de privacidad, formatos de autorización y consentimiento, contratos de transmisión y transferencia de datos con terceros, protocolos de atención de consultas y reclamos de titulares, planes de respuesta ante incidentes de seguridad y el registro de bases de datos ante el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) de la SIC.
El incumplimiento de la Ley 1581 de 2012 no solo genera riesgo de sanciones económicas por parte de la SIC, sino también daño reputacional, pérdida de confianza de clientes y exposición a demandas civiles por parte de titulares afectados. Con el crecimiento del comercio electrónico, el marketing digital y el uso de herramientas de inteligencia artificial, la gestión adecuada de datos personales se ha convertido en una necesidad operativa y competitiva para cualquier empresa en Colombia.
Problemas que Resolvemos
Ausencia de política de tratamiento de datos
Su empresa recopila datos personales de clientes, empleados o proveedores pero no cuenta con una política de tratamiento de datos conforme a la Ley 1581 de 2012, exponiéndose a sanciones de la SIC y demandas de titulares.
Falta de registro ante el RNBD
No ha registrado sus bases de datos ante el Registro Nacional de Bases de Datos de la SIC, incumpliendo una obligación legal que puede resultar en multas y sanciones administrativas.
Incidente de seguridad con datos personales
Su empresa sufrió una filtración de datos personales y no tiene un protocolo de respuesta. Necesita contener el incidente, notificar a los titulares afectados y reportar a la SIC conforme a la normativa vigente.
Requerimiento de la SIC por protección de datos
La Superintendencia de Industria y Comercio ha iniciado una investigación o emitido un requerimiento relacionado con el tratamiento de datos personales en su empresa. Necesita responder de manera técnica y oportuna.
Nuestro Enfoque
Diagnóstico y Mapeo de Datos
Identificamos todas las bases de datos personales de su empresa, los flujos de información, los responsables del tratamiento, los encargados y los terceros con acceso. Evaluamos el nivel de cumplimiento actual frente a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
Diseño de Documentación Legal
Elaboramos toda la documentación necesaria: política de tratamiento de datos, avisos de privacidad, formatos de autorización y consentimiento informado, contratos de transmisión y transferencia con terceros, manual de procedimientos internos y protocolo de atención de derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición).
Implementación y Registro
Acompañamos la implementación de las políticas en los procesos operativos de la empresa, capacitamos al personal en manejo de datos personales, realizamos el registro ante el RNBD de la SIC y establecemos un plan de auditoría periódica para mantener el cumplimiento continuo.
Preguntas Frecuentes
Toda persona natural o jurídica, pública o privada, que recopile, almacene, use o circule datos personales está obligada a tener una política de tratamiento de datos. Esto incluye desde grandes corporaciones hasta pequeñas empresas, tiendas en línea, consultorios médicos, colegios y cualquier organización que maneje información personal.
La SIC puede imponer multas de hasta 2.000 SMLMV, suspender las actividades de tratamiento de datos hasta por 6 meses, cerrar temporal o definitivamente las operaciones que involucren datos personales, y ordenar el cierre inmediato de bases de datos. Además, los directivos pueden ser sancionados personalmente.
El Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) es un directorio público administrado por la SIC donde deben inscribirse todas las bases de datos con información personal. El registro se realiza en línea a través del portal de la SIC, y debe mantenerse actualizado ante cambios en las bases de datos o sus finalidades.
Debe contener el incidente inmediatamente, evaluar su alcance y gravedad, notificar a los titulares afectados, informar a la SIC cuando el incidente afecte significativamente los datos, implementar medidas correctivas y documentar todo el proceso. Un abogado especializado puede guiar cada paso y minimizar la exposición legal de la empresa.
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